BETALING:Violasvilla.dk modtager betaling via PayPal, hvor du kan bruge alle internationale kreditkort. Du behøver ikke have oprettet en PayPal konto, men kan blot benytte betalingssystemet.
Vi har valgt at bruge PayPal i web-shoppen, da det lever op til vores krav om en sikker betalingsmetode. PayPal er ejet af eBay, og benyttes af mere end 100 millioner brugere på verdensplan som foretrukken betalingsmetode.
Via PayPal kan du som privatperson, og Violasvilla.dk som virksomhed, nemt og hurtigt betale med kreditkort/modtage betaling via sikre servere. Du kan betale med alle internationale kort, såsom Visa, Mastercard, Maestro og American Express. Hvilket giver dig mange flere betalingsmuligheder, og gør at vi også kan handle med kunder internationalt.
PayPal er sikkert at bruge, også når du handler på nettet. Modtager du dog imod forventning ikke din vare, og får ingen hjælp hos den givne web-shop, kan du klage via PayPal og derved få refunderet dine penge. Du har som udgangspunkt samme sikkerhed og tryghed omkring betaling, som du kender fra dit dankort og PBS. Vi ser ikke dit kreditkortnummer eller har adgang til nogen private koder. Systemet er udviklet og gennemtestet, til nu at være en af de mest sikre måder at sende penge online.
Du kan læse meget mere på www.PayPal.dk
Desuden modtager vi betaling via bankoverførsel til vores konto i Danske Bank, reg.nr. 4260 kontonr.4260471279.
Betaling sker via krypteret transaktion, det betyder at vi ikke kan se dine kortoplysninger eller kontonummer.
Betaler du med bankoverførsel, sender vi varen når pengene er gået ind på kontoen.
Er der flere som bestiller en varer samtidig, vil ordren gå til ejeren af den mail som først rammer vores indbox. Vi tager forbehold for udsolgte varer og vores lagerstyring.
LEVERING:
Al levering sker med pakkepost via Post Danmark, pakken forsynes med et Track & Trace nummer, så vejen fra os til dig kan følges på www.postdanmark.dk Vi sender pakken inden for 2-4 hverdage.
PERSONLIGE OPLYSNINGER:
Ingen personlige olysninger der registreres på Violasvilla.dk., bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand.
Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejder hos Violasvilla.dk.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, og E-mail adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af din ordre.
REKLAMATIONSRET:
Violasvilla.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddelels Violasvilla.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
FORTRYDELSRET:
Du har 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag pakken modtages.
Hvis du fortryder et køb, skal du blot returnere varen i den stand du modtag den i. og desuden i original emballage. Hvis varen skal byttes eller tages retur må den originale indpakning ikke anbrydes.
Ved returnering afholder du selv udgifterne, og ved evt. tilbagbetaling for en vare fratrækkes de oprindlige leveringsomkostningerne til Post Danmark.
PRODUKTINFORMATION:
Generelt anbefales skånsom håndvask til vores produkter, med mindre andet er angivet på den givne vare. Dette af hensyn til evt. blonder og broderier. Vi anbefaler at det lægges fladt til tørre, undgå tørretumbling.
