Violasvilla.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddelels Violasvilla.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Du har 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du fortryder et køb, skal du blot returnere varen i den stand og i original emballage.
Hvis varen skal byttes eller tages retur må den originale indpakning ikke anbrydes.
Al levering sker med pakkepost, og pakken forsynes med et Track & Trace nummer, så vejen til dig kan følges på
www.postdanmark.dk Vi vil sende pakken til dig med Post Danmark, inden for 2-4 dage.
Ved returnering afholder du selv udgifterne, og ved evt. tilbagbetaling for en vare fratrækkes leveringsomkostningerne til Post Danmark.
